Titolare del trattamento
Ai sensi dell’art. 4, comma 7, del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), il Titolare del trattamento dei dati personali è:

  • Viviana Musella
  • Via Aniello Falcone 102, 80125 Napoli (NA)
  • Codice Fiscale: MSLVNN93E66F839E
  • Email: info@filobianco.shop 


Viviana Musella gestisce il sito https://filobianco.shop/ in qualità di persona fisica, titolare del brand Filobianco, specializzato nella vendita online di abiti sartoriali per bambini.

Nota: Non essendo titolare di partita IVA, Viviana Musella non emette fatture, ma può rilasciare ricevute non fiscali per gli acquisti effettuati. I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR, anche in assenza di forma societaria.


Informazioni introduttive
Ai sensi del GDPR, si definiscono:

  • Dato personale: qualsiasi informazione che identifica o rende identificabile una persona fisica (es. nome, email, indirizzo).
  • Trattamento: qualsiasi operazione sui dati personali (raccolta, conservazione, comunicazione, ecc.).
  • Titolare del trattamento: chi decide finalità e mezzi del trattamento (in questo caso, Viviana Musella).
  • Consenso: manifestazione libera, specifica, informata e inequivocabile del proprio assenso al trattamento.


Categorie di dati trattati
I dati personali raccolti sono:

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono (se fornito).
  • Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo completo.
  • Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da sistemi esterni. Non vengono memorizzati sul sito.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, pagine visitate (raccolti tramite cookie tecnici e analitici, previo consenso).
  • Dati inseriti nei form di contatto o newsletter.


Finalità del trattamento e basi giuridiche

Conclusione ed esecuzione dell’ordine (acquisto, pagamento, spedizione, reso)
Art. 6.1.b GDPR (esecuzione contratto)
Obbligatorio

Adempimenti fiscali e conservazione documentale
Art. 6.1.c GDPR (obbligo legale)
Obbligatorio

Gestione del servizio clienti (richieste, assistenza)
Art. 6.1.b GDPR (contratto) o 6.1.f (interesse legittimo)
Obbligatorio per assistenza

Invio di newsletter, promozioni, offerte
Art. 6.1.a GDPR (consenso esplicito)
Facoltativo

Analisi statistiche (es. Google Analytics)
Art. 6.1.a GDPR (consenso)
Facoltativo

Sicurezza del sito e prevenzione frodi
Art. 6.1.f GDPR (interesse legittimo)
Necessario

Il conferimento dei dati per l’acquisto è obbligatorio. La mancata comunicazione impedisce la conclusione dell’ordine. Il consenso per newsletter e analisi può essere revocato in qualsiasi momento.


Modalità del trattamento e tempo di conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, nel rispetto dei principi di sicurezza, riservatezza e minimizzazione (art. 5 GDPR).

  • Ordini e dati fiscali: conservati per 10 anni dalla data dell’acquisto, come previsto dall’art. 2220 c.c.
  • Dati per newsletter: conservati fino alla revoca del consenso.
  • Dati di navigazione (con cookie): conservati per massimo 24 mesi (o in forma anonimizzata).

Dopo questi termini, i dati sono cancellati o resi anonimi.


Comunicazione dei dati
I dati personali non sono diffusi. Possono essere comunicati a:

  • Corrieri (es. SDA, GLS): per la consegna degli ordini.
  • Gestori di pagamento (es. PayPal, Stripe): per il processamento delle transazioni.
  • Fornitori tecnici (es. hosting, piattaforma ecommerce come Shopify): designati come Responsabili del trattamento mediante DPA (Data Processing Agreement).
  • Autorità competenti, in adempimento a obblighi di legge.


Trasferimento dati verso Paesi terzi
Alcuni servizi (es. Shopify, Google Analytics, PayPal) possono comportare il trasferimento di dati al di fuori dell’UE. Tale trasferimento avviene:

  • Verso Paesi con adeguatezza (es. Canada), oppure
  • Mediante Clausole Contrattuali Standard (SCCs) approvate dall’UE.

È possibile richiedere informazioni dettagliate sui trasferimenti scrivendo all’indirizzo email del Titolare.


Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati (art. 15)
  • Chiederne la rettifica o cancellazione (art. 16-17)
  • Limitare il trattamento (art. 18)
  • Opporsi al trattamento (art. 21)
  • Ricevere i dati in formato portabile (art. 20)
  • Revocare il consenso (art. 7.3)

Per esercitare tali diritti, scrivere a: info@filobianco.shop  

In caso di reclamo, è possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it ).


Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche (es. crittografia SSL/TLS) e organizzative (es. accesso limitato) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.


Cookie Policy
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  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento (es. carrello, login). Non richiedono consenso.
  • Cookie di terze parti (es. Google Analytics, Facebook Pixel): attivati solo previo consenso.

Per informazioni dettagliate e rifiutare il consenso visita: https://filobianco.shop/pages/data-sharing-opt-out 


Modifiche alla Privacy Policy
La presente policy può essere aggiornata per adeguarsi a nuove normative o cambiamenti nei servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.


Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali:
Viviana Musella
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Indirizzo: Via Aniello Falcone 102, 80125 Napoli (NA)
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